Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
Microsoft udostępnił 4 listopada 2026 roku trzy nowe elementy narzędzia Microsoft Clarity: analitykę agentów AI, funkcję Ask Clarity oraz rozszerzenie Brand Agents. Zmiany dotyczą właścicieli stron, którzy chcą sprawdzić, jak ruch agentów AI wygląda w ich serwisie i czy agenci potrafią na nim ukończyć kluczowe zadania.
Najważniejsze
- Widok Agent Activity pokazuje, które agenty AI odwiedzają stronę i co robią po wejściu.
- Symulacje sprawdzają, czy agent ukończy zadanie, np. zakup, i mierzą czas oraz liczbę interakcji.
- Ask Clarity odpowiada na pytania o zachowanie użytkowników, zadawane zwykłym językiem.
- Brand Agents trafiają także do lokalnych firm, które chcą zbierać zapytania i umawiać wizyty.
Agenci AI na stronie
Microsoft podał, że liczba agentów AI odwiedzających strony niemal podwoiła się w ciągu trzech tygodni i wyniosła prawie 2 miliony. Komunikat nie precyzuje, które agenty wchodzą w tę statystykę ani jak została zmierzona. Nowy widok Agent Activity ma pokazywać zmiany ruchu agentowego w czasie oraz działania agentów po wejściu na stronę, od wyszukiwań i wysyłania formularzy po logowania, pobrania, rezerwacje i zakupy.
Symulacje i Ask Clarity
Symulacje pozwalają przetestować, jak skutecznie agenty radzą sobie z ważnymi zadaniami na stronie, zanim realny klient napotka problem. Microsoft zaczyna od scenariuszy handlowych i podróżniczych, a w przyszłości ma objąć kolejne typy ścieżek klienta. Ask Clarity pozwala zadawać pytania o zachowanie na stronie i otrzymywać odpowiedzi oraz rekomendacje oparte na danych z sesji.
| Funkcja | Co robi | Zakres podany w komunikacie |
|---|---|---|
| Agent Activity (agentic analytics) | Pokazuje agenty AI, ich liczbę w czasie i wykonane działania | Nowy pulpit w Clarity |
| Symulacje | Ocenia, czy agent ukończy zadanie, oraz wskazuje miejsca do poprawy | Start: scenariusze handlowe i podróżnicze |
| Ask Clarity | Odpowiada na pytania o zachowanie użytkowników w języku naturalnym | Komunikat nie podaje dostępności |
| Brand Agents | Pomagają w odkrywaniu produktów w Microsoft Copilot, Bing i MSN; lokalnym firmom pomagają zbierać leady i rezerwować wizyty | Rozszerzenie na lokalne firmy |
Co to oznacza w praktyce
- Sprawdź, czy strona ma zainstalowane Clarity, bo bez tego nowe widoki nie pokażą danych o agentach.
- Po uruchomieniu Agent Activity przeanalizuj, które agenty wchodzą na stronę i na jakie podstrony trafiają.
- Przetestuj kluczowe ścieżki, czyli formularz kontaktowy, rezerwację lub koszyk, i sprawdź, czy agent może je ukończyć.
- Firmy lokalne powinny ocenić Brand Agents, gdy funkcja będzie dostępna w Polsce. Komunikat nie podaje terminu.
Przy ruchu agentów AI warto mierzyć nie tylko wizyty, lecz także to, czy agent dochodzi do formularza albo zakupu. Miejsce, w którym agent utknie, oznacza utracone zapytanie, zanim właściciel strony to zauważy.
Komentarz redakcji Info24
Czytaj także
- Google dodaje agentów informacyjnych. Universal Cart działa w USA
- Pichai: Search i Gemini mają się połączyć w warstwie agentowej
- Pichai: agenci AI będą czytać strony jak ludzie i przez protokoły
- Hakerzy przejęli DNS DebugBear. Skrypt CWV serwował złośliwy kod
Najczęstsze pytania
Czym są agenci AI w kontekście Microsoft Clarity?
Komunikat opisuje agentów AI jako programy odwiedzające strony w imieniu użytkowników. Nowy widok Agent Activity pokazuje, które agenty wchodzą na stronę i jakie działania wykonują, na przykład wyszukiwania, formularze, logowania, pobrania, rezerwacje lub zakupy.
Czy symulacje w Clarity sprawdzą, czy agent AI kupi produkt?
Tak, symulacje oceniają, czy agent ukończy wybrane zadanie na stronie, na przykład proces zakupu. Pokazują też czas wykonania, liczbę potrzebnych interakcji i miejsca, w których doświadczenie można poprawić. Na start dotyczą scenariuszy handlowych i podróżniczych.
Czy nowe funkcje Clarity są już dostępne w Polsce?
Komunikat nie podaje informacji o dostępności nowych funkcji w Polsce ani o językach interfejsu. Nie podaje także cen ani szczegółowych terminów wdrożenia dla poszczególnych krajów.
