A person uses ChatGPT on a smartphone outdoors, showcasing technology in daily life.

ChatGPT rzadko wymienia część marek, nawet gdy są w źródłach

Analiza Graphite: marki rzadko wymieniane przez ChatGPT bez wyszukiwania były rzadko wymieniane także z nim, nawet przy obecności na stronach źródłowych.

Firma Graphite, agencja sprzedająca usługi AEO, opublikowała 16 października analizę odpowiedzi ChatGPT na zapytania porównawcze. Marki, które model rzadko wymieniał bez wyszukiwania, były rzadko wymieniane także wtedy, gdy korzystał z wyników wyszukiwania. Dotyczyło to nawet marek obecnych na wielu stronach, do których ChatGPT się odwoływał.

Najważniejsze

  • Marki rzadko wymieniane bez wyszukiwania były też rzadko wymieniane z wyszukiwaniem, nawet przy obecności na co najmniej 15% cytowanych stron.
  • Analiza objęła 3115 par pytanie–encja w 57 pytaniach porównawczych, zebranych w sierpniu.
  • Odsetek odpowiedzi z cytowaniami wzrósł z 56,6% do 88,5% między tygodniem 3 sierpnia a 28 września.
  • Komunikat nie podaje, jak wyodrębniono odpowiedzi bez wyszukiwania.

Wyniki porównania z wyszukiwaniem i bez niego

Dla marek wymienianych w mniej niż jednej czwartej odpowiedzi bez wyszukiwania mediana widoczności z wyszukiwaniem wyniosła 11%. W każdej z trzech grup podziału według udziału cytowanych stron marki częściej wymieniane bez wyszukiwania były też częściej wymieniane z nim. Graphite powtórzyła ten wzór w dwóch testach: 100 promptach przez API z włączonym i wyłączonym wyszukiwaniem oraz 200 promptach śledzonych w jej narzędziu w innym, trzytygodniowym okresie.

Zapytania w tle i wskaźnik cytowań

Graphite policzyła około 957 tys. zapytań fan-out, czyli wyszukiwań wykonywanych przez ChatGPT w tle przed odpowiedzią. Pochodziły one z 22 953 niemarkowych zapytań porównawczych. W 59,6% z nich pojawiała się nazwa marki, a w 22,7% użyto operatora site:. Graphite twierdzi, że obecność marki w zapytaniu zwiększa szansę na pobranie stron, na których ta marka występuje.

WskaźnikTydzień 3 sierpniaTydzień 28 września
ChatGPT: odpowiedzi z cytowaniami56,6%88,5%
Gemini: odpowiedzi z cytowaniami79,0%81,2%

Ograniczenia analizy

Odsetek cytowań nie dowodzi, że wyszukiwanie faktycznie nastąpiło. Wcześniejsza praca Graphite wskazywała, że w maju ChatGPT dodawał linki bez widocznego wyszukiwania. Komunikat nie zawiera zmiennych kontrolnych dotyczących znajomości marek, a widoczność z wyszukiwaniem i bez niego rosła razem. Dane nie pokazują, że większa obecność na stronach zwiększa wymienianie marki w wyszukiwaniu. Ahrefs podał 14,4% odpowiedzi z zapytaniami fan-out, lecz jego metodologia jest inna, więc liczb nie można porównywać wprost.

Co to oznacza w praktyce

Polskie firmy i serwisy powinny mierzyć widoczność marki w ChatGPT również przy wyłączonym wyszukiwaniu, bo sam pomiar z wyszukiwaniem nie wystarcza. Graphite proponuje przy każdym nowym modelu zebrać co najmniej 50 odpowiedzi na prompt przez API, z wyłączonym wyszukiwaniem, jako punkt odniesienia. Warto też sprawdzić, czy zapory lub CDN nie blokują crawlerów treningowych. Według dokumentacji Google token Google-Extended steruje wykorzystaniem treści do trenowania Gemini i ugruntowania odpowiedzi, a nie wpływa na obecność w Google Search ani na ranking.

Sam wskaźnik cytowań nie mówi, jak często model wymienia markę bez wyszukiwania. Jeśli mierzysz widoczność w AI, dodaj do raportu pomiar przy wyłączonym wyszukiwaniu.

Komentarz redakcji Info24

Czytaj także

Najczęstsze pytania

Czy ChatGPT wymienia marki tylko wtedy, gdy korzysta z wyszukiwania?

Nie. Analiza Graphite pokazała, że marki rzadko wymieniane przez ChatGPT bez wyszukiwania były też rzadko wymieniane, gdy model wyszukiwał. Wyniki opierają się na zapytaniach porównawczych i Graphite nazywa je wstępnymi.

Czy obecność marki na cytowanych stronach wystarczy, by ChatGPT ją wymieniał?

Nie, według tej analizy nie wystarcza. Marki obecne na co najmniej 15% cytowanych stron nadal były rzadko wymieniane, gdy ich widoczność bez wyszukiwania była niska. Dane nie pokazują, że wzrost obecności na stronach zwiększa wymienianie marki.

Jak zmienił się wskaźnik cytowań w odpowiedziach ChatGPT?

Odsetek odpowiedzi z cytowaniami w zapytaniach porównawczych wzrósł z 56,6% w tygodniu 3 sierpnia do 88,5% w tygodniu 28 września. Graphite zastrzega, że wartości mogą się zmieniać i spaść.