Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
Google opublikowało dokumentację pomocy Google Ads o podsumowaniach opinii generowanych przez AI, które pojawiają się w reklamach kampanii w wyszukiwarce. Podsumowania zbierają wyłącznie pozytywne opinie o firmie z różnych źródeł w sieci. Według dokumentu funkcja działa w kampaniach Search w USA, Australii, Wielkiej Brytanii i Indiach, w języku angielskim.
Najważniejsze
- Dokumentacja „About Review summaries” opisuje podsumowania opinii AI w reklamach Google Search.
- Podsumowania zawierają wyłącznie pozytywne opinie zagregowane z sieci.
- Funkcja obejmuje kampanie Search wyświetlane na wszystkich pozycjach na google.com.
- Dokumentacja wyklucza kategorie wrażliwe, np. farmaceutyki.
Czym są podsumowania opinii w reklamach Search
Według dokumentacji podsumowania opinii to komentarze generowane przez AI, które pojawiają się bezpośrednio w reklamach Google Search. Google automatycznie zbiera opinie o firmie z różnych miejsc w internecie i na ich podstawie tworzy krótki opis. Dokument wskazuje, że treść ma podkreślać pozytywne doświadczenia klientów i kluczowe cechy biznesu.
Dokumentacja podaje cel funkcji: pomóc potencjalnym klientom ocenić firmę i budować zaufanie do oferty. Wcześniej obserwatorzy branży zauważali podsumowania AI w wynikach sponsorowanych, a obecnie pojawił się oficjalny opis funkcji. Komunikat nie podaje, jak często podsumowania są wyświetlane ani jaki mają wpływ na skuteczność reklam.
Warunki wyświetlania
Funkcja działa tylko w określonych warunkach. Dokumentacja wymienia typ kampanii, miejsca emisji, rynki, urządzenia i branże.
| Parametr | Warunek według dokumentacji |
|---|---|
| Typ kampanii | Kampanie Search |
| Miejsce emisji | Wszystkie pozycje na google.com |
| Lokalizacja i język | USA, Australia, Wielka Brytania, Indie; język angielski |
| Urządzenia | Wszystkie obsługiwane urządzenia |
| Branże | Wszystkie oprócz kategorii wrażliwych, np. farmaceutyki |
Czego komunikat nie podaje
Komunikat nie podaje terminu wdrożenia w Polsce ani w innych krajach poza wymienionymi. Nie wskazuje też pełnej listy wykluczonych branż. Dokumentacja nie opisuje zasad wyboru konkretnych opinii poza tym, że są pozytywne.
Co to oznacza w praktyce
Reklamodawcy z kampaniami Search w USA, Australii, Wielkiej Brytanii lub Indiach powinni sprawdzić, czy ich branża nie należy do kategorii wykluczonych. Dokumentacja mówi, że podsumowania opierają się na opiniach z całej sieci, więc treść recenzji poza kontrolą reklamodawcy może trafić do reklamy. Firmy z Polski nie mają w dokumentacji terminu wdrożenia. Warto monitorować opinie o firmie w sieci i śledzić aktualizacje dokumentacji Google Ads.
Jeśli prowadzisz kampanie Search w USA, Australii, Wielkiej Brytanii lub Indiach, sprawdź w panelu, czy Twoja branża nie jest wykluczona, i regularnie monitoruj opinie o firmie w sieci.
Komentarz redakcji Info24
Czytaj także
- OpenAI opisuje, jak ChatGPT wybiera i wyświetla reklamy
- Google Ads dodaje test A/B dla grup zasobów
- AI Overviews pojawiają się w ponad 80% wyszukiwań Google
- Pomiar AI Search wykracza poza kliknięcia. Co zmienić w raporcie
Najczęstsze pytania
Czym są podsumowania opinii w reklamach Google Search?
Są to krótkie komentarze generowane przez AI, które pojawiają się bezpośrednio w reklamach kampanii Search. Google zbiera w nich pozytywne opinie o firmie z różnych miejsc w internecie. Dokumentacja opisuje je jako sposób budowania zaufania potencjalnych klientów.
Czy podsumowania opinii są dostępne w Polsce?
Nie, dokumentacja wymienia jako dostępne rynki USA, Australię, Wielką Brytanię i Indie oraz język angielski. Komunikat nie podaje terminu wdrożenia w Polsce ani w innych krajach.
Czy podsumowania mogą zawierać negatywne opinie?
Nie, według dokumentacji podsumowania są wyłącznie pozytywne. Opierają się na opiniach zebranych z sieci. Komunikat nie opisuje szczegółowo, jak są wybierane opinie do podsumowania.
Które branże są wykluczone z tej funkcji?
Dokumentacja wskazuje, że wykluczone są kategorie wrażliwe, np. farmaceutyki. Pełnej listy wykluczeń komunikat nie podaje.
