Close-up of a smartphone with AI chat interface, showcasing advanced technology in a sleek design.

OpenAI opisuje, jak ChatGPT wybiera i wyświetla reklamy

OpenAI opisało, jak system reklam w ChatGPT dobiera i wyświetla ogłoszenia. Podało przychód, ale nie podało wyników reklamodawców.

OpenAI opisało, jak system reklam w ChatGPT interpretuje rozmowę, wybiera ogłoszenia do aukcji i decyduje o ich wyświetleniu pod odpowiedzią. Wpis techniczny wskazuje, że system reklam działa osobno od systemu piszącego odpowiedzi. Firma podała przychód i liczbę reklamodawców, ale nie podała wyników ich kampanii.

Najważniejsze

  • System reklam działa osobno od modelu generującego odpowiedzi ChatGPT. Każdy z nich korzysta z własnych modeli i kodu.
  • Pod odpowiedzią pojawia się oznaczenie sponsorowane. Krótkie wprowadzenie łączące reklamę z rozmową tworzy system reklam.
  • Wygrana w aukcji nie gwarantuje wyświetlenia. Działają dodatkowe kontrole trafności i czasu dostarczenia.
  • OpenAI podało przychód run rate ponad 1 mld USD i ponad 100 tys. reklamodawców. Komunikat nie zawiera CPA, ROAS ani współczynników konwersji.

Odpowiedź i reklama powstają osobno

System wybierający reklamy działa oddzielnie od systemu piszącego odpowiedzi. Oba korzystają z rozmowy, ale wykonują różne zadania, a wybór reklamy nie wraca do treści odpowiedzi. ChatGPT nie czeka na wynik systemu reklam, więc odpowiedź pojawia się nawet wtedy, gdy system reklam działa wolno lub przestaje działać. Reklama, która przyjdzie za późno, nie zostanie pokazana przy tej odpowiedzi.

Opis separacji jest deklaracją OpenAI. Materiał nie zawiera niezależnego dowodu, że podział działa w praktyce.

Kontekst rozmowy decyduje o dopasowaniu

System reklam może wykorzystać szczegóły podane wcześniej w rozmowie, a nie tylko ostatnie pytanie. OpenAI nazywa takie sesje stanowymi, ponieważ kolejna wiadomość nie wymaga rozpoczynania analizy od zera. Przykład z wpisu dotyczy osoby porównującej oprogramowanie do zarządzania projektami, która prowadzi małą agencję, potrzebuje zatwierdzeń od klientów i chce uniknąć płatności za konta gości. Pytanie o cenę niesie wtedy więcej kontekstu niż samo wyszukanie hasła „cennik oprogramowania do zarządzania projektami”.

Model musi rozróżniać bieżącą intencję od starych informacji i pytań hipotetycznych. Według OpenAI trafność reklamy sama w sobie nie pokazuje, jak prawdopodobna jest konwersja, ponieważ ktoś może badać zakup z wyprzedzeniem kilku miesięcy.

Orkiestrator, aukcja i kontrole

Model zarządzający wyborem reklam OpenAI nazywa orkiestratorem. Czyta rozmowę, wywołuje narzędzia do wyszukania potencjalnych reklam, sprawdza ich trafność i przekazuje kandydatów do aukcji. Proces zaczyna się od zamiany istotnych fragmentów rozmowy na zapytania, a następnie na embeddingi, czyli reprezentacje znaczenia. Dzięki temu system znajduje reklamy bez konieczności zgodności słów. Jedna rozmowa może wygenerować kilka zapytań, jeśli użytkownik ma kilka potrzeb.

Według opisu orkiestrator nie wybiera zwycięzcy i nie ustala ceny. Robi to osobne narzędzie aukcyjne, a model jedynie decyduje, które reklamy do aukcji trafiają. OpenAI nie ujawniło, jaką wagę ma każdy sygnał, więc wpis daje ograniczone wskazówki dotyczące poprawy rankingu.

EtapCo robi systemCo może ograniczyć wyświetlenia
Zapytania z rozmowyZamienia kontekst na zapytania i embeddingiBrak pasujących reklam
KwalifikacjaSprawdza lokalizację, polityki, budżet i pacingOdrzucenie przed aukcją
OcenaBierze pod uwagę dopasowanie, wyniki historyczne i szansę na wyświetlenie, kliknięcie lub konwersjęNiska ocena kandydata
AukcjaUstala ranking, cenę i wybórPrzegrana z konkurencją
Kontrola po aukcjiOcenia dopasowanie do konkretnej rozmowyOdrzucenie mimo wygranej
DostarczenieWyświetla reklamę w oknie czasowymSpóźniona reklama nie pojawi się

OpenAI twierdzi, że wewnętrzne logi zapisują m.in. wyszukiwania bez potencjalnych reklam, reklamy odrzucone w kwalifikacji oraz umieszczenia, które zostały wyświetlone i wywołały interakcję. Komunikat nie podaje, jaką część tych danych zobaczą reklamodawcy w raportach.

Co podaje OpenAI o skali, a czego brakuje

OpenAI podało, że przychód reklamowy osiągnął poziom 1 mld USD w ujęciu rocznym mniej niż 200 dni po starcie. Od uruchomienia reklamy wykupiło ponad 100 tys. reklamodawców. Wartość run rate jest projekcją opartą na bieżącym tempie, a nie kwotą zebraną przez firmę.

Dane podane przez OpenAICzego komunikat nie podaje
Przychód: 1 mld USD w ujęciu run rateKwoty faktycznie zebranej z reklam
Ponad 100 tys. reklamodawców od startuLiczby aktywnych reklamodawców i powrotów po testach
Opis działania systemuWskaźników CPA, ROAS i konwersji, także w podziale na branże
Brak danych liczbowych o skutecznościBadań kontrolnych, które pokazałyby dodatkową sprzedaż

Sama liczba reklamodawców nie mówi, czy reklamy przynoszą zwrot. Bez danych o powtarzanych wydatkach i kosztach pozyskania klienta trudno ocenić, czy kampanie są opłacalne.

Co to oznacza w praktyce

Firmy z Polski, które planują kampanie w ChatGPT Ads, powinny najpierw ustalić, na którym etapie reklama się zatrzymuje: w kwalifikacji, w aukcji czy przy kontroli po aukcji. Wpis nie podaje, czy taki podgląd jest dostępny w raportach, dlatego warto sprawdzić to w panelu reklamowym. Zmiana stawek bez tej wiedzy może nie usunąć przyczyny niskiej liczby wyświetleń.

Warto też zestawić potrzeby klientów, np. darmowy dostęp dla gości, z treścią strony docelowej, która je potwierdza. Materiał nie sugeruje, by zakładać osobną kampanię na każdy wariant rozmowy. Nie podano terminów zmian ani zapowiedzi kolejnych ujawnień, więc warto śledzić komunikaty OpenAI.

Przed podniesieniem stawek w ChatGPT Ads ustal, na którym etapie reklama się zatrzymuje. Bez tej informacji zmiana stawki lub kreacji może nie dotknąć przyczyny słabego wyświetlania.

Komentarz redakcji Info24

Czytaj także

Najczęstsze pytania

Czy reklamy w ChatGPT wpływają na treść odpowiedzi?

Według OpenAI nie, ponieważ system wybierający reklamy działa osobno i korzysta z własnych modeli oraz kodu. Opis pochodzi od firmy, a materiał nie zawiera niezależnej weryfikacji tej separacji w praktyce.

Czy wygrana w aukcji oznacza, że reklama się wyświetli?

Nie, wygrana nie gwarantuje wyświetlenia. Po aukcji działa dodatkowa kontrola dopasowania do konkretnej rozmowy, a reklama, która dotrze za późno względem odpowiedzi, nie pojawi się przy niej.

Czy OpenAI podało, ile zarabiają reklamodawcy w ChatGPT?

Nie, komunikat nie podaje wskaźników CPA, ROAS ani współczynników konwersji. Podany przychód 1 mld USD to wartość run rate, czyli projekcja roczna na podstawie tempa, a nie kwota faktycznie zebrana.

Jak oznaczona jest reklama w ChatGPT?

Reklama pojawia się pod odpowiedzią z oznaczeniem sponsorowane. Krótkie wprowadzenie łączące ją z rozmową tworzy system reklam, a jest oddzielone od nagłówka, opisu i wezwania do działania podanych przez reklamodawcę.