Dla zdecydowanej większości firm ich strona internetowa jest czymś więcej niż tylko wizytówką: jest to centralne centrum prezentacji własnej marki i portfolio produktów oraz nawiązywania kontaktów z klientami. Dzięki nowej aplikacji Contact Widgets App, innovaphone opracował proste i ekonomiczne narzędzie do umieszczania widgetów kontaktowych na stronie internetowej, a tym samym przenoszenia kontaktów i generowania leadów na nowy poziom.
Klienci zainteresowani produktami Twojej firmy mają do dyspozycji wiele możliwości nawiązania kontaktu dzięki innovaphone Contact Widgets. Widget zainstalowany na stronie internetowej umożliwia kontakt z Twoją firmą za pośrednictwem połączenia telefonicznego, połączenia wideo, czatu lub poczty elektronicznej. Potencjalne przeszkody, takie jak wypełnianie skomplikowanych formularzy kontaktowych lub klikanie potencjalnie podejrzanych linków, należą już do przeszłości. Aplikacja innovaphone Contact Widgets App opera się na technologii WebRTC, która wykorzystuje popularne języki programowania, aby umożliwić komunikację audio i wideo za pośrednictwem przeglądarki. Za każdym widgetem skonfigurowana jest osoba lub grupa kontaktów, a ich dostępność jest synchronizowana z ich obecnością w czasie rzeczywistym. Aplikacja Contact Widgets App ma jeszcze jedną funkcję, umożliwia przechowywanie dowolnie konfigurowalnego adresu URL, który może być używany do oferowania narzędzia do planowania online w celu umawiania spotkań itp. W ten sposób strona internetowa staje się centralnym ośrodkiem dla wszystkich form interaktywnego dialogu z klientem.
“Dzięki naszej aplikacji Contact Widgets App projekt widgetu pozostaje w gestii samej firmy, eliminując potrzebę korzystania z zewnętrznego dostawcy usług internetowych. Projekt można dostosować do własnego projektu korporacyjnego firmy, a czcionkę, układ, kolor i moduły tekstowe można dowolnie wybierać. W ten sposób ważny temat “generowania leadów” pozostaje w firmie”, wyjaśnia Dagmar Geer, CEO, innovaphone AG.
Aplikacja innovaphone Contact Widgets App jest również atrakcyjna pod względem kosztów: Jeśli platforma innovaphone myApps Business jest już używana, aplikacja jako taka jest bezpłatna. Wystarczy jeden port i licencja UC na aplikację Contact Widgets App, które można wykorzystać do tworzenia dowolnej liczby widgetów. Nowi klienci mają również możliwość zakupu aplikacji oddzielnie i bez integracji z innovaphone PBX, bezpłatnie (z wyświetlanymi reklamami) lub w cenie 100 Euro. W modelu wynajmu wymagana jest odpowiednia liczba ISC (innovaphone Software Credits), co odpowiada miesięcznej cenie 4,50 Euro lub 6,70 Euro (w przypadku wynajmu w chmurze).
