Według badań, aż 80% klientów uważa, że doświadczenie oferowane przez firmę ma takie samo znaczenie jak jej produkty i usługi, podczas gdy 76% z nich oczekuje, że przedsiębiorstwa będą rozumieć ich potrzeby[1]. Aby sprostać tym oczekiwaniom, coraz częściej sięga się po personalizację reklam, czyli dostosowywanie przekazu do wymagań konkretnych grup docelowych. Jak można dotrzeć z przekazem do tych grup? Czy wszystkie reklamy mogą być spersonalizowane?
Personalizacja w reklamie zewnętrznej polega na tworzeniu przekazu reklamowego, który jest dostosowany do indywidualnych potrzeb i preferencji odbiorców. Dzięki personalizacji reklam zewnętrznych, marki mogą osiągnąć lepsze efekty i większą skuteczność kampanii.
Jak personalizować billboardy?
W celu personalizacji billboardów istnieje kilka metod, które pozwalają dostosować przekaz reklamowy do indywidualnych potrzeb i preferencji odbiorców. Jednym z nich jest umieszczenie lokalnej nazwy miasta, nazwy ulicy lub symbolu charakterystycznego dla danej okolicy na billboardzie. Taka personalizacja przyciąga uwagę przechodniów, którzy czują większe powiązanie z reklamą.
– Tu świetnie się sprawdzi gra słów związana z daną miejscowością albo ulicą w konkretnym mieście. Istotną kwestię odgrywa zatem przekaz słowny. Ewentualnie wykorzystanie w grafice elementów wizualnych związanych z danym miejscem – wyjaśnia Robert Dąbrowski, prezes zarządu Recevent.
Aby personalizować bilbordy, istotne jest, aby zastanowić się nad tym, do kogo kierujemy nasze przekazy i jaki jest cel naszych działań. Na przykład, jeśli chcemy przyciągnąć pracowników z określonej branży, powinniśmy stworzyć reklamę, która odpowiada ich potrzebom i wybrać lokalizację, gdzie takie osoby faktycznie się znajdują.
Zrozumieć potrzeby klientów
Prognozuje się, że rynek reklamy zewnętrznej osiągnie wartość 34,4 miliarda dolarów do 2027 roku, co czyni go główną areną marketingową dla firm, które wykorzystują dane w celu ulepszenia swoich działań reklamowych[2]. Aby wprowadzić skuteczną kampanię OOH (out-of-home), marketerzy muszą posiadać dogłębną wiedzę na temat swoich odbiorców, zrozumieć ich preferencje odnośnie kanałów medialnych oraz zidentyfikować zachowania konsumentów związane z produktem.
– Analityka danych odgrywa ogromne znaczenie w procesie dobierania odpowiedniej reklamy i jej późniejszej skuteczności. W personalizacji reklam na pewno pomogą nam nowe technologie – dodaje Robert Dąbrowski. – W ciągu ostatnich kilku lat w branży reklamy zewnętrznej nastąpiło szybkie przyjęcie nowych technologii. W ciągu najbliższych 3-5 lat spodziewamy się, że trend transformacji cyfrowej w branży outdoorowej jeszcze przyspieszy.
Możliwości personalizacji reklamy zewnętrznej są różnorodne i opierają się na podstawowych cechach demograficznych, takich jak wiek, płeć oraz lokalizacja geograficzna. Dodatkowo, za pomocą aparatów i technologii opartych na sztucznej inteligencji, można wykorzystać unikalne cechy odbiorców. Na przykład, w Stanach Zjednoczonych, gdy osoba z brodą zbliży się do reklamy, system może wyświetlić reklamę olejków do pielęgnacji brody, biorąc pod uwagę te specyficzne cechy.
– W Stanach pojawiają się już nowoczesne technologie angażujące w reklamę samych odbiorców. Al na stałe wkracza do świata reklamy między innymi po to, by skutecznej dobierać przekaz do grup docelowych – kończy Dąbrowski.
[1] https://www.convinceandconvert.com/digital-marketing/state-of-the-connected-customer-report/
[2] https://www.entrepreneur.com/growing-a-business/the-importance-of-data-in-outdoor-advertising/446185
