Nowe metody wyłudzeń środków od klientów instytucji finansowych, sposoby walki z fraudami, koszty ponoszone z tego tytułu i efekty walki z oszustami – to zagadnienia, które są analizowane przez Związek Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce (ZPF) oraz EY Polska. Badanie „Nadużycia w sektorze finansowym” to projekt realizowany od 2009 r. przez ZPF oraz EY Polska. W jego ramach badacze zapraszają instytucje finansowe do wypełnienia kwestionariuszy na temat nadużyć i ryzyka fraudów w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Uczestnikami badania są m.in. banki, instytucje pożyczkowe, firmy ubezpieczeniowe, leasingowe i faktoringowe. Raport z najnowszej edycji projektu zostanie opublikowany w październiku.
Cyberprzestępczość to coraz większe wyzwanie dla instytucji finansowych
– Raport o nadużyciach w sektorze finansowym daje każdemu uczestnikowi rynku ogromną wiedzę na temat zjawisk, które mogą stwarzać ryzyka dla instytucji finansowych. Badanie realizujemy od kilkunastu lat, a to pozwala na dokładniejszą analizę trendów i prognozowanie tego, na co należy się przygotować – podkreśla Marcin Czugan, prezes ZPF.
Jak wskazuje Mariusz Witalis, partner w EY Polska, jednym z wyraźnych trendów związanych z nadużyciami w instytucjach finansowych jest rosnąca rola nowoczesnych technologii, co sprawia, że z roku na rok coraz większym wyzwaniem staje się cyberprzestępczość.
– Z drugiej strony jednak rozwój technologii jest ogromną szansą dla instytucji finansowych na zwiększenie efektywności działań i przejście od bardziej tradycyjnych zabezpieczeń do zastosowania rozwiązań z obszaru cybersecurity – podkreśla Mariusz Witalis.
Badanie „Nadużycia w sektorze finansowym”. Wnioski z 2023 roku
Autorzy najnowszej edycji badania porównają m.in. skalę największych wyzwań w zakresie nadużyć z wynikami z 2023 r.
Wówczas okazało się, że aż dwie trzecie ankietowanych ekspertów z instytucji finansowych ocenia, iż największym wyzwaniem dla rynku jest brak świadomości klientów na temat zagrożeń, na które mogą się natknąć. A właśnie brak wiedzy o tym, jak chronić się przed atakami, zwiększa szanse cyberprzestępców na wyłudzenia, cyberataki i nieautoryzowane transakcje na rachunkach klientów.
Raport z badania zrealizowanego w 2023 r. jest w całości udostępniony na stronie:
https://zpf.pl/naduzycia-w-sektorze-finansowym/.
